当ブログの「いいね」ボタンが、ある日突然挙動がおかしくなってしまいした。いいねボタンを押すとなぜか「承認」というリンクが表示されてしまい、普通に「いいね」が実行できないのです。※現在は復旧しています。
ちなみに、「承認」ボタンをクリックすると、ポップアップの確認ウィンドウが現れます。このウィンドウ上で「いいね」を押せば、作業は完了するのですが、かなり面倒です。当ブログでは「いいね」の数が激減してしまいました。
色々調べたり、人力検索はてなで聞いてみたりしましたが、原因は良くわかりませんでした。と、言っている間に、3週間後くらいでしょうか、いつの間にか治っていました。よって、何が効いたのかハッキリしたことはわかっていません。
原因と対応
facebookのディベロッパーフォーラムにも同じ問題が掲載されていました。原因はフェイスブック側からスパム認定を受けことのようです。
しかし、スパムをした記憶はないという方々が、多く書き込みをしていました。当然、当サイトも見覚えがありません。有効な対策方法は無く、Facebook側に不具合があるようです。
私が行った対応は、
- フェイスブックにフォームから問題を通報した
- OGPタグを外した
- Debuggerツール(旧URLリンター)で、記事URLを入力してデバッガした
- zenbackからフェイスブックボタン「いいね」ボタンを外した
です。Debuggerツールの利用は、フェイスブックツールの誤作動の対策として、よく知られていますが、全記事のURLを入力する必要があります。今回、全記事のURLの入力はしていない(できない!)ので、このツールが効いたとは言えないです。
残りのどれかが効いたのかもしれませんが、原因が分離できていないです。。
まあ、正常に戻ってよかったです。当ブログはソーシャルメディア経由の集客が生命線ですので。現在は、OGPタグを復活させてます。セルフクリックして、毎日動作をチェックしています。
今回の問題だけでなく、フェイスブックのブログパーツ類は、何かと問題が多いそうです。いいねボタンが押せなくなったりするそうです。フェイスブックのブログパーツ類の障害状況を確認できるページがありますので、おや?と思ったら確認すると良いでしょう。
ご参考になれば、幸いです。
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